博客日记

【企业来稿】SD

数码转型浪潮席捲各行各业,企业深明他们必须进行转型以扩展业务,维持竞争优势。不少CIO均视云端及智能网络为数码转型当中的重要一环,让他们更有效率地存取及部署业务所需的数据及应用程式。众所周知,软件定义广域网络 (SD-WAN)既可优化网络性能及提高安全性,并能对网络状态一目了然,让企业可儘早发现问题,避免影响客户,故他们大多倾向以SD-WAN作为解决方案,改革传统WAN网络。

然而,CIO所面对的决择并非是否採用SD-WAN,而是部署SD-WAN的最佳方式。无论选择自行构建 (DIY)或採用管理式服务,均对企业影响深远,当中所牵涉的问题包括营运中断、损害用户体验、延误部署新应用程式等等。长远而言,企业亦需要重新审视IT管理人手和相关成本。

一般而言,若企业本身拥有强大的本地及环球IT团队,他们选择自行构建SD-WAN的可能性相对较高。因为他们拥有足够的资源及技术,可以有效地管理企业网络以至面对客户的网站,例如金融服务机构。加上他们一般受到本地金融管理局或央行严密监管约束,故比较倾向自行构建IT基础设施。

另一方面,资源较少、内部IT人才短缺的企业,则偏向选用一站式的SD-WAN管理式服务,原因如下:

欠缺技术专才:自行构建SD-WAN 需要内部IT团队学习相关技术,并有一定的经验去分析及挑选服务供应商并自行部署。该IT团队不单止需要拥有网络架构的技能和经验,同时亦需了解混合云端、应用程式及网络安全性等多个企业IT相关範畴。然而,要寻找这类IT人才,非常困难且成本高昂,往往令CIO相当烦恼。

缺乏解决方案设计知识:与自行构建相比,採用SD-WAN管理式服务能够大大减少未知因素。委託专业的管理式服务供应商(managed services providers,MSP) 来部署SD-WAN,除可简化部署程序外,亦能确保网络转型顺利、安全、无缝。MSP不仅着眼于网络,更会通观全局,全面了解企业整体的资讯及通讯科技基础设施及业务需要,再根据实际营商环境,设计并规划企业的SD-WAN架构。

与本地电讯商网络无缝整合:一直以来,如何有效地管理分布各地的互联网供应商(ISP)乃IT部门的烦恼之一。欠缺单一的网络管理点,令他们难以全面掌握公司的全球网络。而MSP的专业技术知识及网络,可助企业有效地管理众多ISP的所有流量,以及各个ISP不同的服务水平协议 (SLA)及服务质素,以确保无缝整合。

管理式服务有助节省CAPEX:当企业扩展业务时,传统网络往往需要庞大的IT及网络设备前期资本投资(CAPEX),而SD-WAN本身亦涉及各种成本。选用SD-WAN管理式服务的企业则可大大减省CAPEX开支,大部分成本将由MSP承担,让他们在业务扩张时仍可享受灵活且可扩展的解决方案。

採用管理式服务 赢取竞争优势

数码转型之路繁複崎岖,企业在转型路上面对不少困难。为了顺利转型,将 SD-WAN部署外判予MSP已成大势。经验丰富的MSP能为企业提供所需的资源与知识,让内部IT部门无须耗用人手和时间去构建及管理SD-WAN,专注于核心业务发展。MSP助企业以最有效率及具成本效益的方式来部署SD-WAN,大大减少他们增聘IT人员及增购网络设备的需要。选用一站式的SD-WAN管理式服务将成为企业策略的核心之一,以赢取竞争优势,在市场上突围而出。

【企业来稿】SD作者简介:NTT Communications亚太区网络服务解决方案设计高级总监Boon Hock Goh